Ajuste de fecha y hora

Ajuste de fecha y hora

Marque con una x y llene y firme este formulario anexando al equipo para su control
EL NO SEGUIR ESTOS PASOS PUEDE ACARREAR COSTOS ADICIONALES DE MANEJO Y RETRASOS EN LA SOLUCIÓN DEL MISMO

Si Ud. es un distribuidor de nuestros productos, recuerde que debe enviar el contrato actualizado [www.desarrollospnp.com/cdist] lleno, firmado y con copia de cédula a ventas@abacco.com. Ignore este mensaje si ya lo ha enviado.

• _____ Intente el cambio de fecha con el programa CFECHA.exe desde la opcion de archivos. Recuerde verificar la fecha de su equipo.
• _____ Antes de enviar el equipo debe solicitar en nuestra pagina mediante este enlace un ticket para asignarle un numero a su solicitud
• _____ Tome nota del numero de ticket asignado y el serial del equipo para poder revisar el estatus periódicamente en nuestra pagina www.desarrollospnp.com/soporte.
• _____ Deposite el monto de Bs: 0.00 + IVA = 0.00 () por concepto de abono de la reparación. (Anexe copia del depósito al equipo). Este monto es definitivo si no presenta ningún servicio adicional. Revise nuestros Métodos de Pago
• _____ Ingrese en el ticket anteriormente creado y anexe el escaneo del deposito en formato PDF para su aprobación en sistema. Siga este link
• _____ Anexe copia del último reporte Z emitido por equipo.
• _____ Anexe el libro de control. (Si no lo posee siga adicionalmente el procedimiento para re-impresión de libro anexando los recaudos a este mismo ticket. Anexe un comentario en el ticket indicando solicitud de ticket por extravío o lleno)
• _____ Imprima, llene y anexe esta página a su equipo como referencia del caso.
• _____ Envíe el equipo a nuestras oficinas (por un servicio de entrega pagado por el remitente) sin accesorios, cables, tapas, etc. y bien embalado identificarlo con el de ticket asignado en la pagina o traigalo Ud. mismo.
• _____ Por su seguridad y control después de enviado el equipo ingrese en http://ofc.abacco.com/sys/app/estatus.php y agregue un comentario en su ticket con el numero de guia y empresa transportista.