Ud. ha sido redireccionado a esta página para ampliar la información sobre el estatus del servicio técnico solicitado.
Estimado, su servicio tiene asociada una factura que ha sido generada, para obtener copia de su impresión debe ingresar en http://ofc.abacco.com/sys/app/estatus.php, Opción ESTATUS SERVICIO TECNICO e ingrese su numero de ticket y serial del equipo.
Allí encontrará un link con el archivo en formato PDF de la factura y en las líneas de comentario el número de control del formato físico donde se imprimió la misma para su registro previo del envío en físico de la misma.
Tenga presente que si el estatus del ticket es pendiente de pago el mismo le será devuelto en 48 horas. Para reportar los pagos debe anexar copia escaneada del mismo en el ticket mediante el enlace http://ofc.abacco.com/sys/app/estatus.php
Si requiere información adicional indique en el campo AGREGAR COMENTARIO su requerimiento para que sea atendido a la brevedad posible.
Providencia 592 del SENIAT, Sección IV, De los deberes de los fabricantes y representantes, sus distribuidores y centros de servicio técnico autorizados.
Artículo 42. El tiempo de reparación de una Máquina Fiscal no debe ser superior a quince días continuos. Vencido el referido plazo se considerará que la Máquina Fiscal es de imposible reparación, debiendo informarse tal circunstancia conforme a lo dispuesto en esta Sección.