Ud. ha sido redireccionado a esta página para ampliar la información sobre el estatus del servicio técnico solicitado.
Estimado cliente, no hemos recibido aún el pago de la actividad solicitada, sírvase anexar copia de su pago en el ticket http://ofc.abacco.com/sys/app/ingresar.php
Puede consultar su requerimiento y agregar la información en http://ofc.abacco.com/sys/app/ingresar.php, ingresando su número de ticket y serial del equipo.
Si no recibimos el pago en las próximas 48 horas el equipo será devuelto y reportado al SENIAT como SIN ACTIVIDAD.
Tenga presente que la próxima vez que envíe el mismo equipo le será cargado un gasto de manejo adicional para cubrir el tiempo y procesamiento de esta devolución.
Si no está de acuerdo puede accesar el ticket mediante la opción y anexe los comentarios que considere.
Si ya realizó el pago por favor regístrelo en el ticket y omita esta información.
La providencia 592 especifica los límites y condiciones de los servicios a impresoras fiscales.
Providencia 592 del SENIAT, Sección IV, De los deberes de los fabricantes y representantes, sus distribuidores y centros de servicio técnico autorizados.
Artículo 42. El tiempo de reparación de una Máquina Fiscal no debe ser superior a quince días continuos. Vencido el referido plazo se considerará que la Máquina Fiscal es de imposible reparación, debiendo informarse tal circunstancia conforme a lo dispuesto en esta Sección.