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21 de Nov de 2024 |
- _____ Para este procedimiento NO DEBE ENVIAR EL EQUIPO.
- _____ Ubique el libro de control del equipo. Si no lo tiene siga el procedimiento para solicitar un libro de control.
- _____ Ubique en el libro de control las revisiones anuales obligatorias. Si el último registro es anterior a un año siga el procedimiento para revisión anual obligatoria e indique en el comentario que también desea ajustar las tasas de IVA. [PROCEDIMIENTOS]
- _____ Ingrese en nuestra pagina web www.desarrollospnp.com registrese si no tiene usuario/clave. Verifique el email de registro e ingrese en la pagina con sus credenciales.
- _____ Seleccione la opción Soporte -> Archivos, luego ubique herramientas.
- _____ Ubique el archivo CIVA y descarguelo
- _____ Revise que la fecha y hora de su PC sean correctas y la fecha del impresor.
- _____ Ejecutelo y siga los pasos indicados en el mismo.
- _____ Si presenta fallas o tiene alguna duda, ingrese en nuestra pagina para generar un ticket mediante este enlace coloque en el campo comentario su inquietud, espere la respuesta via email o revise el ticket periodicamente.
- _____ Si la falla persiste o requeire se realice el ajuste solicitado por nosotros, siga el procedimiento de Reparación General indicando en el comentario: Cambio de IVA con las tasas solicitadas.
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Desarrollos PnP, C.A. Rif: J-29366870-0. Av. Sucre torre centro parque boyacá. Piso 20. Of 204. Los dos caminos. Caracas. Telfs: 0212-315.3173 al 76, 0212-285.8668, 0212-286.3508 0212-283-8587 (ver MAPA)Otros procedimientos
