Debes tener:
– La impresora con papel conectada al PC, encendidos ambos
– El Libro de control y mantenimiento de la máquina fiscal
– Conexión a internet en el PC.
– Sistema administrativo y cualquier otra aplicación que use la impresora cerrado.
– Si usa win7 y no tiene instalado el driver de DFU, La impresora solicita este driver durante el proceso.
Favor descarga https://github.com/pbatard/libwdi/releases/download/v1.4.1/zadig-2.7.exe e instalar libusbk,
apague la impresora y realice el proceso nuevamente.
Recuerde aceptar el driver cuando lo solicite windows.
– Si usa winxp y no tiene instalado el driver de DFU, La impresora solicita este driver durante el proceso.
Favor descarga https://github.com/pbatard/libwdi/releases/download/v1.2.5/zadig_xp-2.2.exe e instalar libusbk,
apague la impresora y realice el proceso nuevamente.
Recuerde aceptar el driver cuando lo solicite windows.
En este enlace https://bit.ly/3tEwuFb descarga el archivo de conexión remota y extrae TODO el contenido del archivo .zip en una carpeta nueva C:\pnp
después…..
1 – Ejecuta el programa remoto.exe en el directorio donde lo extrajiste (C:\pnp)
2- Haz click en el botón BUSCAR y después de unos segundos, siendo exitoso, te mostrará el serial de la impresora, versión del firmware que tienes instalado (diferente a 26.3) y un mensaje de estatus. Si no es exitosa la conexión, te mostrará un error y te indicarán como corregirlo.
3- Una vez ejecutado, se activará el botón de Actualizar. Si es necesario, clickea ese botón y sigue las indicaciones que te dará nuestro operador. (Aqui, el sistema se conectará a nuestro soporte e iniciará el proceso, sigue los mensajes que te indiquen)
Si se presentara algún error, seguirás las instrucciones y repetirás la operación.
Cuando culmine el proceso exitosamente, la impresora emitirá un certificado de actualización que deberás engrapar al libro de control, también debes engrapar un reporte Z para tu respaldo.
Si consideras no fué satisfactorio el servicio prestado, por favor danos el aviso indicándonos el numero de operador, a través de nuestros canales:
Whatsapp: https://wa.me/582122859960
Centros de servicio autorizados – Desarrollos PnP, C.A.: https://desarrollospnp.com/lcsta/
Email: mailto:soporte@abacco.com
ticket de soporte: http://ofc.abacco.com/sys/app/ingresar.php
En PnP estamos trabajando para facilitar los procesos y cumplir con las nuevas normativas del Seniat brindándoles equipos de calidad y durabilidad.