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21 de Nov de 2024
Solicitud Libro de control
Marque con una x y llene y firme este formulario anexando al equipo para su control
EL NO SEGUIR ESTOS PASOS PUEDE ACARREAR COSTOS ADICIONALES DE MANEJO Y RETRASOS EN LA SOLUCIÓN DEL MISMO |
Si Ud. es un distribuidor de nuestros productos, recuerde que debe enviar el contrato actualizado [www.desarrollospnp.com/cdist] lleno, firmado y con copia de cédula a ventas@abacco.com. Ignore este mensaje si ya lo ha enviado.
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- _____ Para iniciar el proceso debe generar una ticket en nuestra pagina. (Si necesita otro servicio adicional, siga el procedimiento del otro servicio y adicionalmente solo anexe los recaudos aqui indicados.) mediante este enlace un ticket para asignarle un numero a su solicitud
- _____ Tome nota del numero de ticket asignado y el serial del equipo para poder revisar el estatus periodicamente en nuestra pagina www.desarrollospnp.com/soporte o via telefonica mediante nuestro sistema automatizado.
- _____ Deposite el monto de Bs: 0.00 + IVA = 0.00 () por concepto de abono de la reparación. (Anexe copia del depósito al equipo). Este monto es definitivo si no presenta ningún servicio adicional. Revise nuestros Metodos de Pago
- _____ Ingrese en el ticket anteriormente creado y anexe el escaneo del deposito en formato PDF para su aprobación en sistema. Siga este link
- _____ Complete, imprima, firme, selle y anexe la carta de solicitud de libro de control (Click aquí para generar Carta HTML) o(Click aquí para bajar version en Word)
- _____ Anexe copia del ultimo reporte Z emitido por equipo.
- _____ Imprima, llene y anexe esta pagina a su equipo como referencia del caso.
- _____ Envie en un sobre los recaudos anteriores a nuestra oficina (por un servicio de entrega pagado por el remitente) o traigalo Ud. mismo.
- _____ Por su seguridad y control después de enviado el equipo ingrese en http://ofc.abacco.com/sys/app/estatus.php y agregue un comentario en su ticket con el numero de guia y empresa transportista.
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Numero de ticket asignado |
Fecha |
Serial Fiscal Equipo |
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Por medio de la presente hago constar que entiendo que los equipos fiscales deben ser reparados en un tiempo no mayor a 15 días y los proveedores están obligados a reportar los equipos que no sean entregados en dicho rango. También me comprometo a cubrir los gastos adicionales que genere la reparación completa del equipo anexo en el tiempo establecido así como a utilizar como único medio de comunicación sobre este caso el sistema de tickets. |
Nombre |
Cedula |
Firma |
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Desarrollos PnP, C.A. Rif: J-29366870-0. Av. Sucre torre centro parque boyacá. Piso 20. Of 204. Los dos caminos. Caracas. Telfs: 0212-315.3173 al 76, 0212-285.8668, 0212-286.3508 0212-283-8587 (ver MAPA)Otros procedimientos