Cambio de memoria fiscal por agotamiento

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29 de Mar de 2024

Cambio de Memoria Fiscal

Marque con una x y llene y firme este formulario anexando al equipo para su control
EL NO SEGUIR ESTOS PASOS PUEDE ACARREAR COSTOS ADICIONALES DE MANEJO Y RETRASOS EN LA SOLUCIÓN DEL MISMO

  • _____ Antes de enviar el equipo debe solicitar en nuestra pagina mediante este enlace un ticket para asignarle un numero a su solicitud
  • _____ Tome nota del numero de ticket asignado y el serial del equipo para poder revisar el estatus periódicamente en nuestra pagina www.desarrollospnp.com/soporte.
  • _____ Complete, imprima, firme, selle y anexe la carta de recepción de memoria. (Click aquí para generar Carta HTML)  o (Click aquí para bajar Version en Word)
  • _____ Deposite el monto de Bs:
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    0.00 + IVA = 0.00 () por concepto de abono de la reparación. (Anexe copia del deposito al equipo). Este monto es definitivo si no presenta ningún servicio adicional. Revise nuestros Metodos de Pago

  • _____ Ingrese en el ticket anteriormente creado y anexe el escaneo del deposito en formato PDF para su aprobación en sistema. Siga este link
  • _____ Anexe copia del ultimo reporte Z emitido por equipo.
  • _____ Anexe el libro de control. (Si no lo posee siga adicionalmente el procedimiento para re-impresión de libro anexando los recaudos a este mismo ticket. Anexe un comentario en el ticket indicando solicitud de ticket por extravío o lleno)
  • _____ Imprima, llene y anexe esta pagina a su equipo como referencia del caso.
  • _____ Envíe el equipo a nuestras oficinas (por un servicio de entrega pagado por el remitente) sin accesorios, cables, tapas, etc. y bien embalado identificarlo con el de ticket asignado en la pagina o traigalo Ud. mismo.
  • _____ Por su seguridad y control después de enviado el equipo ingrese en http://ofc.abacco.com/sys/app/estatus.php y agregue un comentario en su ticket con el numero de guia y empresa transportista.
 Numero de ticket asignado  Fecha  Serial Fiscal Equipo
     
Por medio de la presente hago constar que entiendo que los equipos fiscales deben ser reparados en un tiempo no mayor a 15 días y los proveedores están obligados a reportar los equipos que no sean entregados en dicho rango. También me comprometo a cubrir los gastos adicionales que genere la reparación completa del equipo anexo en el tiempo establecido así como a utilizar como único medio de comunicación sobre este caso el sistema de tickets.
 Nombre  Cedula  Firma
     

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