Solicitud de libro de control y mantenimiento

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20 de Sep de 2017
Marque con una x y llene y firme este formulario anexando al equipo para su control
EL NO SEGUIR ESTOS PASOS PUEDE ACARREAR COSTOS ADICIONALES DE MANEJO Y RETRASOS EN LA SOLUCIÓN DEL MISMO
  • _____ Para iniciar el proceso debe generar una ticket en nuestra pagina. (Si necesita otro servicio adicional, siga el procedimiento del otro servicio y adicionalmente solo anexe los recaudos aqui indicados.) mediante este enlace un ticket para asignarle un numero a su solicitud
  • _____ Tome nota del numero de ticket asignado y el serial del equipo para poder revisar el estatus periodicamente en nuestra pagina www.desarrollospnp.com/soporte o via telefonica mediante nuestro sistema automatizado.
  • _____ Deposite el monto de Bs: 38,461.67 + IVA = 43,077.07 por concepto de abono de la reparación. (Anexe copia del deposito al equipo). Este monto es definitivo si no presenta ningún servicio adicional. Revise nuestros Metodos de Pago
  • _____ Ingrese en el ticket anteriormente creado y anexe el escaneo del deposito en formato PDF para su aprobación en sistema. Siga este link
  • _____ Complete, imprima, firme, selle y anexe la carta de solicitud de libro de control (Click aquí para generar Carta HTML) o(Click aquí para bajar version en Word)
  • _____ Anexe copia del ultimo reporte Z emitido por equipo.
  • _____ Imprima, llene y anexe esta pagina a su equipo como referencia del caso.
  • _____ Envie en un sobre los recaudos anteriores a nuestra oficina (por un servicio de entrega pagado por el remitente) o traigalo Ud. mismo.
  • _____ Por su seguridad y control después de enviado el equipo ingrese en http://ofc.abacco.com/sys/app/estatus.php y agregue un comentario en su ticket con el numero de guia y empresa transportista.
 
Numero de ticket asignado
 
Fecha
 
Serial Fiscal Equipo
Por medio de la presente hago constar que entiendo que los equipos fiscales deben ser reparados en un tiempo no mayor a 15 días y los proveedores están obligados a reportar los equipos que no sean entregados en dicho rango. También me comprometo a cubrir los gastos adicionales que genere la reparación completa del equipo anexo en el tiempo establecido así como a utilizar como único medio de comunicación sobre este caso el sistema de tickets.
 
Nombre
 
Cedula
 
Firma

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